Le projet
La Caisse de Pension de l’État de Genève (CPEG) a lancé un appel d’offres pour choisir l’agence chargée de déployer sa nouvelle identité — développée avec Parenti Design — sur l’ensemble de ses supports. Et de l’accompagner plus largement dans sa communication… digitale, bien sûr. Mais pas que.
C’est donc avec un plaisir très peu dissimulé que nous collaborons aujourd’hui avec la CPEG sur différents projets.
Un travail de fond, qui a commencé par une immersion dans la charte graphique existante : la comprendre, se l’approprier, puis la faire vivre — et évoluer — au rythme des réalités et des besoins de la Caisse.
L’univers de marque à disposition était par essence très « corporate » mais frais. Un joli terrain de jeu comme nous les aimons. Voilà un petit florilège de quelques une de nos réalisations.
Un nouveau site qui claque
Le nouveau site internet de la CPEG, c’est avant tout un projet d’envergure. Et forcément, lorsqu’un site touche à l’ensemble des activités de l’institution, il devient un sujet profondément transversal. Des ateliers collaboratifs ont permis d’identifier les besoins, de comprendre les attentes des différentes parties prenantes et de construire une architecture de contenu cohérente. Une belle occasion, aussi, de questionner les habitudes existantes et d’imaginer comment le futur site pourrait créer de la valeur pour les équipes au quotidien.
Repenser l’expérience, simplifier les parcours
Parmi les objectifs identifiés figuraient notamment la refonte de la navigation, l’humanisation des contenus, la mise en valeur des projets immobiliers et, last but not least, une meilleure compréhension des informations par les utilisateurs. Dans cette optique, l’ensemble des démarches a été revu en profondeur et les FAQ occupent désormais une place centrale dans l’écosystème d’information.
Humaniser l’institution
Pour humaniser l’expérience, rien ne remplace des visages, des lieux et des situations réelles. Les photographies de notre ami Nils Ackermann apportent cette authenticité grâce à son approche photoreportage, dont il a le secret. Une manière de raconter la CPEG telle qu’elle est, sur le terrain, loin des images institutionnelles figées.
Mobile first, ou presque
Parce qu’une part toujours plus importante du trafic provient des smartphones, la version mobile a fait l’objet d’une attention toute particulière. Structure des contenus, hiérarchisation de l’information et confort de navigation ont été optimisés pour offrir une expérience fluide, quel que soit l’écran.
Les déclinaisons
La diversité des projets et des canaux de communication de la CPEG a offert un formidable terrain de jeu pour déployer sa nouvelle identité. Des publications institutionnelles aux supports d’information destinés aux assuré·es, chaque réalisation a contribué à renforcer une image cohérente, lisible et fédératrice malgré la variété des métiers et des publics concernés.
On ne va pas se mentir : la prévoyance professionnelle n’est pas le sujet qui fait le plus de bruit autour de la machine à café. Justement. Le défi consistait à apporter de la clarté, du rythme et une touche de fraîcheur à des contenus souvent complexes, afin de les rendre plus accessibles et agréables à consulter.
Parmi les réalisations emblématiques de cette collaboration, on retrouve notamment :
- Le rapport d’activité de la Caisse
- Le rapport de durabilité
- Le CPEG Info
- Ainsi que de nombreux autres supports destinés à informer, expliquer et créer du lien.
Parce qu’une communication efficace ne consiste pas seulement à transmettre une information. Elle doit aussi donner envie de la lire.
Derrière ce projet, on retrouve principalement Aline et Damien. Ce dernier a veillé à la cohérence globale et à la bonne application du design system développé initialement par Parenti & Co. Il en a assuré la direction artistique et a contribué à la réalisation des différents rapports.
Aline, quant à elle, a réalisé plusieurs déclinaisons graphiques et signé le webdesign du site.
Les photographies portent la signature de Nils Akerman.
Enfin, Gregory Chollet s’est chargé de la coordination générale du projet ainsi que de la conception-rédaction.